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PRIVACY POLICY- English version follows.
Política de Privacidad – Panamá Accesible
En Panamá Accesible respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Responsable del tratamiento
Panamá Accesible, S.A., con domicilio en Panamá y registrada ante el Registro Público, es responsable del tratamiento de los datos personales.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
Información de accesibilidad: requerimientos específicos de movilidad, acompañamiento o asistencia para el viaje.
Información de pago: únicamente a través de pasarelas seguras autorizadas (BAC, Visa, Mastercard, etc.), nunca almacenamos números de tarjeta en nuestros sistemas.
Información de navegación: cookies, dirección IP y datos de interacción en nuestro sitio web y redes sociales.
3. Finalidad del uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para:
Gestionar cotizaciones, reservas y prestación de servicios turísticos.
Coordinar accesibilidad, transporte y alojamiento adaptado.
Cumplir con requisitos legales y regulatorios (ATP, autoridades fiscales y bancarias).
Enviar información de marketing y promociones únicamente con su consentimiento expreso.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestros servicios digitales.
4. Compartición de información
Solo compartimos información con:
Proveedores de servicios turísticos (hoteles, restaurantes, guías, transporte) cuando es necesario para confirmar su reserva.
Autoridades reguladoras o bancarias cuando la ley lo requiera.
Plataformas de marketing y análisis (ej. Meta, Google Ads), bajo sus propias políticas de privacidad.
5. Derechos del titular
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y eliminación de sus datos escribiendo a: info@panamaaccesible.com
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y medir el desempeño de nuestras campañas digitales. Usted puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
8. Vigencia y actualizaciones
Esta política entra en vigor desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas en nuestro sitio web.
ENGLISH VERSION - PRIVACY POLICY
Privacy Policy – Panamá Accesible
At Panamá Accesible, we respect and protect the privacy of our customers, users, and visitors. This policy explains how we collect, use, and safeguard your information.
1. Data Controller
Panamá Accesible, S.A., registered in Panama and listed in the Public Registry, is responsible for processing personal data.
2. Information We Collect
We may collect the following types of information:
• Contact details: name, email, phone number, address.
• Accessibility requirements: specific mobility, assistance, or support needs for travel.
• Payment details: only through secure, authorized gateways (BAC, Visa, Mastercard, etc.). We never store credit card numbers in our systems.
• Navigation data: cookies, IP address, and interaction data from our website and social media platforms.
3. Purpose of Data Use
The information we collect is used to:
• Manage quotes, bookings, and delivery of tourism services.
• Coordinate accessibility, transportation, and adapted accommodation.
• Comply with legal and regulatory requirements (ATP, tax authorities, banking).
• Send marketing communications and promotions only with your explicit consent.
• Improve the user experience across our digital platforms.
4. Data Sharing
We only share your information with:
• Tourism service providers (hotels, restaurants, guides, transportation) when necessary to confirm your reservation.
• Regulatory or banking authorities when required by law.
• Marketing and analytics platforms (e.g., Meta, Google Ads), under their own privacy policies.
5. User Rights
You may exercise your rights to access, rectify, update, or delete your personal data by contacting us at: info@panamaaccesible.com
6. Data Security
We implement technical, administrative, and organizational measures to protect your information against loss, misuse, or unauthorized access.
7. Cookies
Our website uses cookies to enhance browsing, improve user experience, and measure campaign performance. You may disable cookies at any time in your browser settings.
8. Policy Updates
This policy is effective from its publication date and may be updated at any time. Any changes will be communicated on our website.
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